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金融消费者权益保护工作践行金融为民初心、维护金融市场秩序、平安促进社会和谐稳定的人寿融消重要基础。为积极响应并深入贯彻落实监管部门关于金融消费者权益保护的安徽部署要求,平安人寿安徽分公司高度重视、迅速响应,分公费在分公司党委的统筹指导下,立足主责主业,精心组织、高效推进,司全全面启动2026年“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动。

本次活动以“清朗金融网络守护安心消费”为主题,面启坚持“线上线下融合、宣传与服务并重”的动年原则,聚焦数字金融赋能民生、防范网络金融乱象等重点内容,金教育因地制宜、贴近群众,权益开展形式多样、覆盖广泛的保护教育宣传活动,切实增强公众的风险识别能力和金融素养。

一、宣传线上创意宣传,活动营造“人人讲消保”的良好氛围

为增强宣传的互动性与传播力,公司创新开展多项线上活动,推动金融知识“飞入寻常百姓家”。

“防范金融网络乱象”风险提示金句创意大赛:面向全省征集防范金融网络风险创意金句,共收到投稿67条,精选内容通过网络平台进行投票互动,寓教于乐,提升公众参与感与风险防范意识。

“人人讲消保”UGC创作推广活动:鼓励员工利用公司数字人技术及AI工具,平安围绕“数字金融赋能民生”“防范网络金融乱象”等主题,创作图文、短视频等内容,通过微信、抖音、小红书等平台广泛传播,扩大宣传覆盖面,增强教育实效。

二、线下深入基层,将金融知识送到群众身边

公司开展“消保行‘皖’里,权益护万家”活动,组织全省志愿者深入街道、广场、社区、商场、影院等场所,以群众喜闻乐见的方式开展面对面宣传,将金融知识与风险提示送到千家万户。

针对“两司两员”(货车司机、网约车司机、快递员、外卖员)等新就业群体,结合其工作节奏快、网络接触频繁的特点,志愿者走进快递站点、街头巷尾,开展一对一风险提示,重点讲解网络诈骗、非法集资等常见手段,提醒警惕“刷单返利”“虚假投资理财”等陷阱,同时普及意外险、医疗险等基础保障产品的功能与作用,提升其金融安全意识和保障意识。

三、融合客户经营,推动金融教育常态化

公司将金融教育宣传深度融入客户经营活动之中,从源头提升客户金融素养,防范销售误导风险。借助健康讲座、财富论坛等形式,持续普及金融知识,从源头提升客户金融素养、防范误导风险。

未来,平安人寿安徽分公司将继续坚守“金融为民”的初心使命,紧扣群众需求,创新宣传形式,深化场景应用,推动金融教育宣传常态化、精准化、智慧化,切实提升人民群众的获得感、幸福感、安全感,为构建健康、和谐、可持续的金融生态贡献平安力量。